Termos de Uso

Condições e responsabilidades para utilização dos serviços educacionais da Analytics Mastery Academy

Aceitação dos Termos

Bem-vindo à Analytics Mastery Academy. Estes Termos de Uso estabelecem as condições gerais para utilização de nossos serviços educacionais, incluindo cursos online, plataforma de aprendizado, conteúdos e materiais educacionais.

Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda integralmente com estes termos. Se não concordar com qualquer parte destes termos, não utilize nossos serviços.

Última atualização: 20 de julho de 2025

Uso dos Serviços Educacionais

Política de Uso Aceitável

Ao utilizar nossos serviços, você concorda em:

Usar os serviços apenas para fins educacionais e profissionais legítimos
Fornecer informações verdadeiras e atualizadas durante o cadastro
Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso
Respeitar os direitos de propriedade intelectual de todos os materiais
Participar de forma respeitosa nas comunidades e fóruns de discussão

Responsabilidades do Usuário

Manter seus dados de conta atualizados e seguros
Notificar imediatamente sobre uso não autorizado de sua conta
Cumprir todas as leis e regulamentações aplicáveis durante o uso
Assumir responsabilidade por todas as atividades realizadas em sua conta

Disponibilidade dos Serviços

Compromissos e limitações da plataforma:

Disponibilidade 24/7 com possíveis interrupções para manutenção programada
Notificação prévia de 48 horas para manutenções programadas
Acesso aos cursos por período determinado conforme plano contratado

Obrigações Legais e Conduta

Atividades Proibidas

É expressamente proibido:

Compartilhar, distribuir ou revender conteúdos protegidos por direitos autorais
Utilizar sistemas automatizados para acessar ou extrair dados da plataforma
Interferir ou prejudicar o funcionamento da plataforma ou servidores
Publicar conteúdo ofensivo, discriminatório ou inadequado nos fóruns
Tentar obter acesso não autorizado a sistemas ou dados de outros usuários

Diretrizes de Conteúdo

Ao participar de fóruns e discussões:

Mantenha o foco em tópicos educacionais e profissionais
Respeite opiniões diferentes e promova discussões construtivas
Cite fontes quando compartilhar informações de terceiros
Reporte conteúdo inadequado para nossa equipe de moderação

Restrições de Idade

Requisitos etários para uso dos serviços:

Idade mínima de 16 anos para criação de conta individual
Menores de 18 anos necessitam autorização dos responsáveis legais
Cursos profissionais recomendados para maiores de 18 anos

Limitações e Responsabilidades

Isenção de Garantias

Nossos serviços são fornecidos "como estão" e "conforme disponíveis". Embora nos esforcemos para manter alta qualidade, não garantimos:

Resultados específicos de aprendizado ou desenvolvimento profissional
Disponibilidade ininterrupta dos serviços ou ausência de erros
Adequação para necessidades específicas ou objetivos particulares
Segurança total contra acesso não autorizado ou perda de dados

Limitação de Responsabilidade

Nossa responsabilidade é limitada conforme permitido pela legislação brasileira:

Responsabilidade limitada ao valor pago pelos serviços nos últimos 12 meses
Exclusão de responsabilidade por danos indiretos ou consequenciais
Não responsabilidade por ações ou decisões baseadas no conteúdo dos cursos

Modificações e Atualizações

Reservamos o direito de:

Modificar, atualizar ou descontinuar serviços mediante aviso prévio
Alterar preços, planos ou condições comerciais com 30 dias de antecedência
Suspender temporariamente o acesso para manutenção ou melhorias

Condições de Rescisão

Tanto você quanto nós podemos encerrar o relacionamento conforme descrito:

Cancelamento de conta pelo usuário a qualquer momento
Suspensão imediata em caso de violação destes termos
Preservação do acesso a conteúdos já pagos conforme período contratado

Informações Legais

Lei Aplicável e Jurisdição

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente o Código de Defesa do Consumidor e a Lei Geral de Proteção de Dados.

O foro competente para dirimir questões relacionadas a estes termos é o da comarca de São Paulo, Estado de São Paulo.

Resolução de Disputas

Encorajamos a resolução amigável de conflitos através de nosso canal de atendimento. Caso necessário, disputas serão resolvidas via mediação ou arbitragem.

Prazo de 90 dias para manifestação de disputas após o conhecimento dos fatos, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

Política de Modificação dos Termos

Podemos atualizar estes termos periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços, práticas comerciais ou requisitos legais. Alterações significativas serão comunicadas com 30 dias de antecedência através de nossa plataforma.

O uso continuado dos serviços após a entrada em vigor das modificações constitui aceitação dos novos termos. Caso não concorde com as alterações, você pode cancelar sua conta antes da data de entrada em vigor.

Contato para Questões Legais

Para dúvidas sobre estes termos de uso, questões contratuais ou solicitações legais, entre em contato conosco:

Entrar em Contato

Responderemos questões legais em até 5 dias úteis